Termini e condizioni di vendita
Benvenuti da INKON!
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul nostro sito www.inkon.fr. Esse regolano i rapporti tra INKON LLC e qualsiasi persona (di seguito “il cliente”) che effettua un ordine sul negozio.
1. Informazioni legali
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INKON Limited
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Office Unit B, 9/F Thomson Commercial Building, 8 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong
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78293443
E-mail: hello@inkon.io
2. Prodotti
I prodotti venduti da INKON sono tatuaggi temporanei a scopo decorativo, disponibili in modelli standard o personalizzati.
Ogni prodotto è descritto nel modo più accurato possibile. Le foto non sono contrattuali ma fedeli al prodotto reale.
I tatuaggi personalizzati sono creati su richiesta e non possono quindi essere annullati o restituiti (salvo difetti).
3. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro o dollari a seconda della versione del sito, tasse incluse (IVA inclusa).
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima del pagamento.
INKON si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato sarà sempre quello in vigore al momento della conferma dell'ordine.
4. Ordine
Qualsiasi ordine effettuato sul nostro sito costituisce l'accettazione integrale delle presenti CGV.
Il cliente riceve un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine. INKON si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di sospetto di frode o uso improprio.
5. Pagamento
Il pagamento è sicuro e può essere effettuato con carta di credito, PayPal o altri mezzi proposti al momento del pagamento.
INKON non conserva alcun dato bancario.
6. Consegna
Gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi (fino a 14 giorni lavorativi per i tatuaggi personalizzati), quindi spediti dal nostro partner logistico.
Sono disponibili due modalità di consegna: Standard (da 6 a 10 giorni lavorativi) ed Express (da 5 a 8 giorni lavorativi).
Tutti i pacchi vengono spediti con un numero di tracciamento inviato via e-mail.
7. Diritto di recesso
In conformità con la legislazione europea, il cliente ha 30 giorni di tempo per cambiare idea (esclusi i prodotti personalizzati).
I prodotti restituiti devono essere non utilizzati, integri e nella loro confezione originale.
Per motivi igienici, i prodotti aperti o già utilizzati non possono essere restituiti.
Tutte le modalità sono specificate nella nostra Politica di restituzione.
8. Garanzia e responsabilità
INKON garantisce la conformità dei prodotti venduti.
La società non può essere ritenuta responsabile in caso di uso improprio, reazioni cutanee individuali o elementi al di fuori del suo controllo (ritardi logistici, errori di indirizzo, ecc.).
9. Dati personali
I dati raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini e la gestione delle relazioni con i clienti.
INKON si impegna a rispettare la riservatezza dei dati in conformità con il RGPD.
Tutte le informazioni sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
10. Diritto applicabile e controversie
Le presenti CGV sono regolate dal diritto applicabile nel paese del consumatore.
In caso di controversia, il cliente può innanzitutto contattare il nostro servizio clienti: hello@inkon.io
Se non si raggiunge un accordo amichevole, la controversia potrà essere sottoposta ai tribunali competenti.
11. Modifiche INKON si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
La versione applicabile è quella disponibile sul sito alla data dell'ordine.
Ultimo aggiornamento: aprile 2025